散养老母鸡

产品中心

联系我们

阜宁县东南飞林间生态养禽专业合作社

联系人:许经理

全国咨询热线:400-710-5917

手机:18912572699    

电话:0515-87805999

Q  Q:2494629037

邮箱:fndnf@sina.com

地址:江苏省盐城市阜宁县三灶镇东湾村

网址:www.dnfcj.cn

服务条款

您的当前位置: 首 页>>关于我们>>服务条款

    东南飞为阜宁县东南飞林间养禽专业合作社旗下生态品牌,东南飞对该品牌拥有全部的运营权及所有权。在法律许可范围内,东南飞制定、发布、维护本服务条款;并遵照本文档相关条款和规则为客户提供服务。


一、服务须知


    当您在本网站完成用户注册过程,或从本网站订购相关产品及服务,则视为您已完全同意本服务条款。本服务条款如同客户亲自签字、签章的书面条款,对用户和东南飞双方同样拥有法律效力。


二、会员帐户信息及隐私保护


    1.用户需妥善保管其会员帐户、密码及个人信息,并对该账号所有行为承担全部责任;


    2.任何在本网站提交的用户信息,仅用于东南飞为用户提供更高效、优质的服务。东南飞承诺并保障为用户信息及隐私进行保密,不会公开或泄露会员的任何个人资料以及会员在使用网络服务时存储在本网站的非公开内容;


    3.用户使用在线支付、转账支付时,其结算过程由银行直接处理,通过金融认证系统加密传输,任何人包括东南飞不会获取到用户的任何银行账户信息。


三、用户权益保障


    1.东南飞所售生鲜产品必须是由客户指定的品种,不得以其他产品顶替,或以次充好;


    2.东南飞所售生鲜产品必须符合绿色、健康、原生态的标准,未使用任何激素类药物;


    3.用户签收产品后,如发现非用户原因造成的食品损坏或变质,东南飞须负全责,用户有权向东南飞提出重新发货、补偿、退款等合理要求。东南飞需按相关破损补偿政策进行处理。


四、优惠价格说明


    1.东南飞所售商品价格以网站所示价格为准。


    2.基于市场及产品变化以及活动推广的需要,东南飞将不定期地推出各类优惠,包括适当的价格调整。东南飞保留进行优惠和调整价格的全部权利。


    3.产品价格发生变动时,仅适用于新订单,无法应用于已有订单。东南飞保留随时修改产品体系、价格,且无需通知用户的权利。


五、配送说明


    1.订单提交前,用户须向东南飞客服确认收货地点为东南飞可配送范围内。如因收货地点超出配送范围造成的配送延误,将由用户自行承担责任;


    2.东南飞须发货后3-5个工作日内送达,如超出配送时效造成的食品损坏,东南飞须承担全部责任,并在24小时内为用户重新发货或退还款项;


    3.如因用户原因造成的配送延误,用户需自行负责,东南飞暂不接受补偿、退款等要求。“用户原因”包括但不限于交货地点超出配送范围、预留联系方式错误、用户收货不及时等;


    4.因不可抗力因素造成的配送延误,东南飞暂不接受补偿、退款等要求。不可抗力因素,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫等,社会事件如战争、动乱、政府行为等。


六、商品签收政策


    1.东南飞暂不接受生鲜产品的拒收要求;


    2.用户签收食品后,须在第一时间检查食品是否存在质量问题。如发现因东南飞原因造成的食品损坏或变质,东南飞须承担全部责任,并在24小时内为用户重新发货或退还款项;


    3.用户签收食品后,如发现质量问题须在5小时内联系客服进行处理,如5小时内未提出相关要求,即默认为该食品无质量问题;


    4.食品签收后,如无明显质量问题,东南飞生鲜产品暂不接受退、换货要求。


七、破损补偿政策


    1.用户签收食品后,如发现因东南飞原因造成的食品损坏或变质,东南飞必须在接到用户反馈的24小时内为用户进行处理,且由东南飞承担全部责任。用户有权要求东南飞重新发货或退还款项;


    2.因用户操作不当等原因造成食品损坏、变质、或因使用方法不当造成用户的损害和损失,相关责任由用户自行承担,东南飞不承担由此产成的任何责任;


    3.如用户存在不符合诚实守信原则的恶意索赔行为,东南飞有权拒绝其补偿要求。用户应自行承担由此造成的任何损失。


八、争议处理办法


    1.对于有争议的内容,包括但不限于食品损坏程度、配送时效、退款事宜等,我们将与用户沟通,积极解决,并根据实际情况决定是否执行补偿退款处理;


    2.针对配送时效过长、食品损坏的情况,包括天气、道路等原因所造成的配送延迟等情况,东南飞将积极与物流运输方协调,如食品送达时无质量问题,不对此做出补偿退款处理。

在线客服
分享